Termini di Servizio

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1. Informazioni Generali

I presenti termini regolano il rapporto tra:

• RinovaCase di Marco Esposito
• Via Toledo 156, 80134 Napoli (NA)
• P.IVA: 08745621234
• Email: contact@dovocecahe.org
• Telefono: +39 66 19073510

E i clienti che utilizzano i nostri servizi di ristrutturazione.

2. Servizi Offerti

RinovaCase fornisce servizi di:

• Ristrutturazione completa di appartamenti
• Ristrutturazione bagni e cucine
• Lavori di muratura e impianti
• Tinteggiature e finiture
• Consulenza tecnica e progettazione
• Sopralluoghi e preventivi

3. Preventivi e Contratti

Preventivi

• I preventivi sono gratuiti e non vincolanti per 30 giorni
• I prezzi possono variare in base alle condizioni effettive riscontrate
• Il preventivo definitivo viene fornito dopo sopralluogo tecnico

Contratti

• Tutti i lavori sono regolati da contratto scritto
• Il contratto specifica tempi, costi e modalità di esecuzione
• Eventuali modifiche devono essere concordate per iscritto

4. Modalità di Pagamento

I pagamenti avvengono secondo le seguenti modalità:

• Acconto: 30% alla firma del contratto
• Stato avanzamento: 40% a metà lavori
• Saldo finale: 30% a lavori completati

5. Tempi di Esecuzione

• I tempi sono indicati nel contratto e possono variare per cause di forza maggiore
• Ritardi dovuti a modifiche richieste dal cliente non sono imputabili a RinovaCase
• Condizioni meteorologiche avverse possono influire sui tempi di consegna
• Eventuali ritardi vengono comunicati tempestivamente al cliente

6. Garanzie

RinovaCase garantisce:

• Garanzia generale: 2 anni su tutti i lavori eseguiti
• Garanzia impianti: 2 anni con certificazioni di conformità
• Garanzia materiali: Secondo le specifiche del produttore
• Assistenza post-vendita: Interventi gratuiti per difetti di lavorazione

7. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire accesso ai locali negli orari concordati
• Liberare i locali da mobili e oggetti personali
• Ottenere eventuali autorizzazioni condominiali necessarie
• Comunicare tempestivamente eventuali problematiche
• Rispettare i termini di pagamento concordati

8. Diritto di Recesso

Per contratti stipulati fuori dai locali commerciali:

• Diritto di recesso entro 14 giorni dalla firma
• Il recesso deve essere comunicato per iscritto
• Non è possibile recedere se i lavori sono già iniziati con consenso espresso

9. Risoluzione Controversie

In caso di controversie:

• Si privilegerà sempre la risoluzione amichevole
• È possibile ricorrere alla mediazione presso organismi accreditati
• Per controversie di valore inferiore a €5.000 è competente il Giudice di Pace di Napoli
• Per controversie superiori è competente il Tribunale di Napoli

10. Modifiche ai Termini

RinovaCase si riserva il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione sul sito web
• Comunicazione via email ai clienti registrati
• Le modifiche entrano in vigore dopo 30 giorni dalla pubblicazione

11. Normativa Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana e in particolare da:

• Codice Civile italiano
• Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
• Normative tecniche del settore edile
• Regolamenti comunali di Napoli

12. Contatti

Per qualsiasi chiarimento sui termini di servizio:

• Email: contact@dovocecahe.org
• Telefono: +39 66 19073510
• Orari: Lun-Ven 8:00-18:00, Sab 8:00-13:00
• Indirizzo: Via Toledo 156, 80134 Napoli (NA)